Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Chez Wisteria, la protection de vos données et de celles de vos candidats est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons.
Wisteria est édité par Neslab, micro-entreprise française (SIRET : 103 975 678 00014), responsable du traitement de vos données au sens du RGPD.
Pour toute question : contact@wisteria-app.fr
1. Données collectées
Via le site vitrine (wisteria-app.fr)
Formulaire d'essai gratuit : prénom, nom, email, nom de l'ESN, numéro de téléphone (optionnel).
Formulaire de contact et tickets : prénom, nom, email, nom de l'ESN (optionnel), message.
Analytics : aucune donnée personnelle. Plausible Analytics ne dépose aucun cookie et ne collecte aucun identifiant. Les données sont anonymisées et agrégées.
Via l'application (app.wisteria-app.fr)
Données de compte : prénom, nom, email, nom de l'ESN, rôle.
Données de facturation : traitées directement par Stripe. Wisteria ne stocke aucune donnée bancaire.
Données de recrutement : affaires, CVs, compétences, notes, comptes rendus d'entretien. Ces données sont saisies par vos soins et restent votre propriété.
Données des candidats de vos ESN : nom, email, CV, compétences, mobilité, disponibilité, consentement RGPD. Ces données sont collectées avec le consentement explicite des candidats via votre page carrière.
Données d'usage : actions effectuées dans l'application, crédits IA consommés. Utilisées uniquement pour le bon fonctionnement du service.
2. Finalités du traitement
Fournir le service Wisteria
Création et gestion de votre compte, accès aux fonctionnalités, support.
Base légale : exécution du contratGérer la facturation
Traitement des paiements, émission des factures.
Base légale : obligation légale et exécution du contratEmails transactionnels
Invitation, confirmation, notifications de service.
Base légale : exécution du contratAméliorer le service
Analyse anonymisée de l'usage pour identifier les axes d'amélioration.
Base légale : intérêt légitime3. Sous-traitants
Wisteria fait appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hébergement | France |
| Brevo | Emails transactionnels | Europe |
| Stripe | Paiements (PCI DSS niv. 1) | Europe |
| Anthropic | Intelligence artificielle | USA* |
| Plausible | Analytics vitrine | Europe |
* Les données transmises à Anthropic ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle.
4. Durée de conservation
Données de compte : durée de l'abonnement, puis 30 jours après résiliation.
Données des candidats : selon la durée de consentement accordée (2 ans par défaut, renouvelable). Suppression automatique à expiration.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données de tickets support : 2 ans après clôture.
Essais gratuits non convertis : 30 jours après expiration.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès
Obtenir une copie de vos données.
Rectification
Corriger des données inexactes.
Effacement
Demander la suppression de vos données.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Opposition
Vous opposer à certains traitements.
Limitation
Limiter le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@wisteria-app.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
6. Sécurité
Vos données sont protégées par :
Chiffrement SSL/TLS sur toutes les communications.
Accès restreint : seuls les membres de l'équipe Wisteria ayant besoin d'accéder aux données y ont accès.
Hébergement sécurisé en France chez OVHcloud.
Isolation multi-tenant : les données de chaque ESN sont strictement séparées et inaccessibles aux autres clients.
7. Cookies
Le site wisteria-app.fr n'utilise aucun cookie de tracking ou publicitaire.
Plausible Analytics est utilisé pour mesurer l'audience du site. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun bandeau de consentement n'est requis.
L'application app.wisteria-app.fr utilise un cookie de session strictement nécessaire au fonctionnement du service. Aucun consentement n'est requis pour ce cookie.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026